Quyết tâm chính trị cao, hành động đồng bộ
Ngay sau khi Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia được triển khai, Đảng ủy xã Thăng An xác định đây là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, có ý nghĩa lâu dài, tác động trực tiếp đến chất lượng công tác xây dựng Đảng, hiệu lực quản lý nhà nước và đời sống nhân dân.
Không dừng lại ở việc quán triệt, học tập nghị quyết theo hình thức truyền thống, Đảng ủy xã đã cụ thể hóa bằng hệ thống kế hoạch, quyết định, chương trình hành động; thành lập Ban Chỉ đạo thực hiện Nghị quyết 57; phân công rõ người, rõ việc, rõ tiến độ. Nội dung chuyển đổi số được đưa vào sinh hoạt chi bộ định kỳ, sinh hoạt chuyên đề; lồng ghép trong các hội nghị Ban Chấp hành, Ban Thường vụ và tuyên truyền rộng rãi trên hệ thống truyền thanh cơ sở.
Điểm đáng ghi nhận là tinh thần chủ động của địa phương. Thay vì chờ đợi hướng dẫn chi tiết từ cấp trên, xã đã mạnh dạn rà soát hạ tầng, đánh giá thực trạng, đề xuất giải pháp phù hợp với điều kiện thực tiễn. Trụ sở làm việc của Đảng ủy, HĐND, UBND và các tổ chức chính trị - xã hội được trang bị tương đối đầy đủ máy tính, mạng nội bộ, đường truyền Internet; Trung tâm Phục vụ hành chính công được bố trí riêng, thuận lợi cho tổ chức, cá nhân đến giao dịch.
Từ nhận thức đến hành động, chuyển đổi số ở Thăng An không còn là khẩu hiệu mà từng bước đi vào nền nếp, gắn với nhiệm vụ cụ thể của từng cơ quan, đơn vị.
Nâng cao chỉ số cải cách hành chính - lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo
Một trong những điểm sáng nổi bật của Thăng An trong năm 2025 là những chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã đẩy mạnh tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trực tuyến, tăng cường số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn đạt trên 99%; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 95%. Những con số này không chỉ phản ánh sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức mà còn cho thấy sự thay đổi trong cách tiếp cận và phục vụ nhân dân.
Thay vì người dân phải đi lại nhiều lần, chờ đợi, nay nhiều thủ tục có thể thực hiện ngay trên môi trường mạng. Cán bộ bộ phận “một cửa” không chỉ tiếp nhận hồ sơ mà còn trực tiếp hướng dẫn người dân tạo tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, sử dụng tài khoản định danh điện tử.
Song song với đó, công tác triển khai Đề án 06 của Chính phủ được thực hiện quyết liệt. Tỷ lệ người dân từ đủ 14 tuổi trở lên có tài khoản định danh điện tử đạt trên 70%, tạo nền tảng quan trọng cho phát triển xã hội số. Việc tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công thiết yếu được duy trì thường xuyên, góp phần hình thành thói quen sử dụng dịch vụ số trong cộng đồng.
Có thể nói, chuyển đổi số trong cải cách hành chính đã từng bước nâng cao chỉ số cải cách hành chính cấp xã, đồng thời củng cố niềm tin của nhân dân đối với chính quyền cơ sở.
Đưa công nghệ về tận thôn – thu hẹp khoảng cách số
Một dấu ấn nổi bật khác trong năm 2025 là việc xã Thăng An triển khai 19 bộ máy tính đến các thôn trên địa bàn. Đây là giải pháp mang tính đột phá, thể hiện quyết tâm đưa chuyển đổi số đi vào chiều sâu, không để ai bị bỏ lại phía sau trong tiến trình số hóa.
Trước đây, hoạt động của thôn chủ yếu dựa vào phương thức thủ công; việc tổng hợp, báo cáo, cập nhật thông tin còn nhiều hạn chế. Khi được trang bị máy tính và kết nối Internet, cán bộ thôn có điều kiện tiếp cận các nền tảng số, thực hiện báo cáo, trao đổi công việc nhanh chóng, chính xác hơn.
Đồng thời, đây cũng là “điểm chạm” quan trọng để người dân tiếp cận công nghệ. Thông qua sự hỗ trợ của cán bộ thôn và Tổ công nghệ số cộng đồng, nhiều người dân đã được hướng dẫn đăng ký tài khoản định danh điện tử, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt. Khoảng cách số giữa khu vực trung tâm và các thôn từng bước được thu hẹp.
Cùng với đầu tư thiết bị, xã tổ chức các lớp tập huấn kỹ năng số cho cán bộ, công chức và thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng; triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, thu hút đông đảo người dân tham gia. Qua đó, năng lực sử dụng công nghệ thông tin của đội ngũ cơ sở được nâng lên, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.
Hình: lớp tập huấn nâng cao nhận thức về chuyển đổi số cho gần 150 cán bộ, công chức, viên chức và thành viên tổ công nghệ số cộng đồng các thôn của xã.
“Ngày thứ Ba hỗ trợ nhân dân nộp hồ sơ trực tuyến” - mô hình gần dân, vì dân
Từ thực tiễn đời sống, nhiều người dân, nhất là lao động làm việc giờ hành chính, gặp khó khăn khi thực hiện thủ tục hành chính. Xuất phát từ nhu cầu đó, xã Thăng An đã triển khai mô hình “Ngày thứ Ba hỗ trợ nhân dân nộp hồ sơ trực tuyến” tại thôn Bình Tịnh.
Vào ngày thứ ba, cán bộ có mặt tại Nhà văn hóa thôn để tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Không chỉ dừng lại ở việc giải quyết hồ sơ, mô hình còn lồng ghép tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt và sử dụng tài khoản định danh điện tử.
(Ảnh: Các đồng chí Chi bộ thôn Bình Tịnh hướng dẫn Nhân dân nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà văn hóa thôn)
Mô hình đã nhận được sự đồng thuận, ủng hộ của nhân dân, góp phần nâng cao hình ảnh chính quyền thân thiện, trách nhiệm. Quan trọng hơn, đây là cách làm linh hoạt, sáng tạo, đưa cải cách hành chính và chuyển đổi số đến gần hơn với người dân.
Đổi mới phương thức lãnh đạo của Đảng trên môi trường số
Chuyển đổi số ở Thăng An không chỉ dừng lại ở chính quyền mà còn lan tỏa mạnh mẽ trong công tác xây dựng Đảng.
Trong năm 2025, xã đã triển khai cấp mã định danh cho các tổ chức đảng; đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính của Đảng trên môi trường điện tử; từng bước hình thành thói quen xử lý văn bản, trao đổi công việc trên hệ thống mạng.
Đặc biệt, việc triển khai ứng dụng “Sổ tay đảng viên điện tử” đã tạo chuyển biến tích cực trong sinh hoạt chi bộ. Đảng viên có thể học tập nghị quyết, tra cứu tài liệu, cập nhật thông tin nhanh chóng, thuận tiện. Nhiều chi bộ đã bước đầu tổ chức sinh hoạt chuyên đề gắn với ứng dụng số, nâng cao chất lượng và hiệu quả sinh hoạt.
Việc số hóa hồ sơ, tài liệu lưu trữ của Đảng cũng được triển khai, góp phần bảo đảm an toàn, thuận tiện trong khai thác, sử dụng lâu dài.
Năm 2026: Giữ vững chỉ số cải cách hành chính, hướng tới Trung tâm điều hành xã
Bước sang năm 2026, xã Thăng An xác định tiếp tục giữ vững và nâng cao chỉ số cải cách hành chính cấp xã; phấn đấu tăng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, duy trì tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn ở mức cao; nâng cao chất lượng số hóa hồ sơ và bảo đảm an toàn thông tin mạng.
Một nhiệm vụ trọng tâm được đặt ra là chuẩn bị triển khai mô hình Trung tâm quản lý, điều hành xã (IOC). Đây sẽ là công cụ hỗ trợ lãnh đạo xã theo dõi, giám sát tình hình kinh tế - xã hội, cải cách hành chính, an ninh trật tự… trên nền tảng dữ liệu số, qua đó nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành.
Song song với đó, xã tiếp tục triển khai đồng bộ các thủ tục hành chính của Đảng trên môi trường điện tử; phấn đấu 100% văn bản không mật được xử lý trên môi trường mạng; nâng cao tỷ lệ đảng viên sử dụng thường xuyên “Sổ tay đảng viên điện tử”.
Khẳng định vai trò tiên phong của cơ sở
Những kết quả đạt được trong năm 2025 và định hướng rõ ràng cho năm 2026 cho thấy Thăng An đang từng bước khẳng định vai trò tiên phong trong chuyển đổi số ở cấp cơ sở.
Từ việc nâng cao chỉ số cải cách hành chính, đưa 19 bộ máy tính về các thôn, triển khai mô hình “Ngày thứ bảy phục vụ nhân dân”, đến đổi mới sinh hoạt Đảng trên môi trường số, tất cả đều hướng đến mục tiêu chung: phục vụ nhân dân tốt hơn, quản lý hiệu quả hơn, xây dựng hệ thống chính trị ngày càng trong sạch, vững mạnh.
Chặng đường phía trước còn nhiều khó khăn, nhất là về nguồn lực và hạ tầng, song với quyết tâm chính trị cao, sự đồng thuận của cán bộ, đảng viên và nhân dân, chuyển đổi số tại Thăng An hứa hẹn sẽ tiếp tục tạo thêm những điểm sáng mới, góp phần cùng thành phố Đà Nẵng thực hiện thắng lợi mục tiêu xây dựng chính quyền số, xã hội số và kinh tế số trong giai đoạn mới.